Terma Perkhidmatan

Terma-terma ini mengawal penggunaan anda terhadap pmaagensi.my ("Laman Web") yang dikendalikan oleh Agensi Pekerjaan PMA Sdn Bhd ("PMA", "kami"). Dengan menggunakan Laman Web ini, anda menerima terma-terma ini. Jika anda tidak menerimanya, sila jangan gunakan Laman Web ini.

Terma-terma ini mengawal penggunaan Laman Web sahaja. Terma yang mengawal perkhidmatan penempatan pembantu rumah — termasuk yuran, syarat jaminan, dan obligasi kontrak — ditetapkan dalam Perjanjian Penempatan yang anda tandatangani secara berasingan apabila menggunakan perkhidmatan PMA. Sekiranya terdapat konflik antara terma Laman Web ini dan Perjanjian Penempatan, Perjanjian Penempatan mengatasi untuk perkara berkaitan perkhidmatan penempatan.

1. Sifat Maklumat di Laman Web Ini

Kandungan di Laman Web ini diterbitkan untuk tujuan maklumat umum. Ia bukan nasihat undang-undang. Maklumat kawal selia (kadar levi, yuran permit, gaji minimum MOU, peraturan imigresen) telah dikaji berdasarkan sumber rasmi tetapi mungkin berubah. Kami mengemas kini kandungan apabila menyedari perubahan, namun kami tidak menjamin bahawa semua angka adalah terkini pada masa lawatan anda.

Sebelum membuat sebarang keputusan tentang pengambilan pembantu rumah, sahkan keperluan kawal selia semasa dengan pihak berkuasa kerajaan yang berkaitan (JIM, JTKSM, FOMEMA, POLO) atau dapatkan khidmat nasihat agensi pekerjaan berlesen.

2. Ketepatan Laman Web

Kami berusaha dengan munasabah untuk memastikan ketepatan maklumat di Laman Web ini. Di mana maklumat tidak pasti, belum disahkan, atau menunggu pengesahan, ia ditandakan. Tanda sedemikian menunjukkan bahawa maklumat tersebut tidak boleh dijadikan sandaran tanpa pengesahan bebas.

Kami tidak bertanggungjawab atas keputusan yang dibuat berdasarkan maklumat di Laman Web ini yang kemudiannya didapati tidak tepat atau lapuk, dengan syarat kami telah bertindak dengan munasabah semasa menerbitkannya.

3. Penggunaan Yang Dibenarkan

Anda boleh menggunakan Laman Web ini untuk tujuan peribadi dan bukan komersial — untuk mengetahui tentang penempatan pembantu rumah di Malaysia dan membuat pertanyaan tentang perkhidmatan PMA. Anda tidak boleh:

• Mengikis, menyalin, atau menghasilkan semula bahagian besar kandungan Laman Web ini untuk pengedaran semula tanpa persetujuan bertulis
• Menggunakan alat automatik untuk mengakses Laman Web dengan cara yang mengenakan beban yang tidak munasabah kepada pelayan kami
• Cuba mengakses mana-mana kawasan Laman Web yang tidak terbuka kepada umum
• Menggunakan Laman Web ini untuk sebarang tujuan yang menyalahi undang-undang

4. Borang Pertanyaan dan Komunikasi

Apabila anda menghantar pertanyaan melalui Laman Web ini atau menghubungi kami melalui WhatsApp atau telefon, anda sedang memulakan hubungan dengan PMA. Menghantar pertanyaan tidak mewujudkan obligasi kontrak ke atas mana-mana pihak. Tiada perkhidmatan penempatan yang disahkan sehingga Perjanjian Penempatan bertulis ditandatangani oleh kedua-dua pihak.

Kami membalas pertanyaan secara usaha terbaik semasa waktu perniagaan. Masa tindak balas semasa cuti umum atau tempoh puncak mungkin lebih lama.

5. Pautan Luaran

Laman Web ini mengandungi pautan ke laman web luaran termasuk portal kerajaan (imi.gov.my, jtksm.mohr.gov.my, fomema.com.my) dan perkhidmatan peta (Google Maps, Waze). Pautan-pautan ini disediakan untuk kemudahan. Kami tidak mengawal laman web luaran dan tidak bertanggungjawab atas kandungan, ketersediaan, atau ketepatan mereka. Kemasukan pautan tidak bermakna sokongan.

6. WhatsApp dan Pesanan Pihak Ketiga

Pautan WhatsApp di Laman Web ini membuka sembang dengan nombor perniagaan berdaftar PMA. WhatsApp adalah perkhidmatan pihak ketiga yang tertakluk kepada terma dan dasar privasi Meta sendiri. Komunikasi melalui WhatsApp Business API tidak disulitkan hujung-ke-hujung di peringkat pelayan perniagaan. Untuk data sensitif, hubungi kami melalui telefon atau hadir secara peribadi ke mana-mana cawangan.

7. Harta Intelek

Semua kandungan di Laman Web ini — teks, reka bentuk, struktur, dan kod — dimiliki atau dilesenkan kepada PMA. Anda boleh berkongsi pautan ke Laman Web ini dengan bebas. Anda boleh memetik petikan ringkas untuk tujuan pendidikan bukan komersial dengan atribusi. Anda tidak boleh menghasilkan semula halaman atau bahagian besar tanpa persetujuan bertulis terlebih dahulu.

8. Had Tanggungjawab

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia, PMA tidak bertanggungjawab atas:

• Kerugian atau kerosakan yang timbul daripada pergantungan pada maklumat yang diterbitkan di Laman Web ini
• Gangguan atau ketidaktersediaan Laman Web
• Kerosakan yang disebabkan oleh virus atau kod berniat jahat yang diakses melalui Laman Web ini (walaupun kami mengambil langkah berjaga-jaga yang munasabah terhadap perkara ini)

Tiada dalam terma-terma ini yang mengehadkan tanggungjawab PMA atas penipuan, kematian, atau kecederaan diri akibat kecuaian.

9. Undang-Undang yang Mengawal

Terma-terma ini dikawal oleh undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada penggunaan Laman Web ini tertakluk kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah Malaysia.

10. Perubahan kepada Terma Ini

Kami mungkin mengemas kini terma-terma ini dari semasa ke semasa. Versi yang dikemas kini akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh yang disemak semula. Penggunaan Laman Web yang berterusan selepas kemas kini merupakan penerimaan terma yang disemak semula.

11. Hubungi

Agensi Pekerjaan PMA Sdn Bhd
223D, Burmah Road, Georgetown, Penang
Telefon: 04-229 9399