隐私政策
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Agensi Pekerjaan PMA Sdn Bhd（"PMA"、"我们"）运营pmaagensi.my。本隐私政策说明我们如何根据马来西亚2010年个人数据保护法（PDPA）收集、使用、存储和保护个人数据。
1. 本政策适用对象
本政策适用于：
- pmaagensi.my的访客
- 通过本网站提交询问表格的潜在雇主
- 委托PMA提供家政员配置服务的客户
PMA所配置家政员（求职者）的个人数据在配置流程中依照单独的数据处理协议处理，不在本网站隐私政策范围内。
2. 我们收集哪些个人数据
当您使用本网站时，我们可能收集：
- 您提供的联系方式：姓名、电子邮件地址、电话号码，通过本网站询问表格或WhatsApp联系提交
- 询问内容：您询问的文字内容
- 技术数据：IP地址、浏览器类型、访问页面、访问时长——通过网络服务器日志和分析工具自动收集
我们不通过本网站收集PDPA定义的敏感个人数据。除网站功能和基本分析所需外，我们不使用追踪Cookie。
3. 我们如何使用您的数据
我们将您提交的个人数据用于：
- 回应您的询问并提供有关我们服务的信息
- 在您表示有意向的情况下跟进配置需求
- 保存通讯记录以确保服务连贯性
我们将技术/分析数据用于：
- 了解访客如何使用我们的网站，以改善内容
- 识别技术错误或无障碍问题
未经您的同意，我们不会将您的数据用于直接营销。我们不向第三方出售或出租个人数据。
4. 处理数据的法律依据
根据PDPA，我们基于以下依据处理您的个人数据：
- 同意：当您勾选询问表格中的同意选项时，即表示您同意我们就您的询问与您联系。
- 合法利益：我们有通过分析维护网站安全及改善网站内容的合法利益。
- 合同必要性：若您成为客户，处理您的数据对于履行您所签订的配置服务合同是必要的。
5. 数据存储与保留
询问数据存储在PMA的内部系统中。除非您要求提前删除，否则我们将联系数据和询问数据保留自最后联系起3年。
技术/服务器日志数据保留最多90天。
我们不在系统中存储支付卡数据。如有付款，均通过单独的安全渠道处理。
6. 数据共享
我们仅在必要时共享个人数据：
- PMA内部：若您就其他地点的服务提出询问，提交至某分行的数据可能由其他分行访问。
- 输出国代理：若您确认配置，相关雇主信息将根据MOU/POLO程序要求与印尼或菲律宾的持牌招聘代理共享。
- 政府机关：我们依法将数据与JIM（移民局）、JTKSM（劳工局）、FOMEMA及其他监管机构共享以办理准证手续。
- 服务提供商：我们可能使用第三方工具（如虚拟主机、分析服务）在数据处理协议下代我们处理数据。这些提供商不得将您的数据用于其自身目的。
7. 您在PDPA下的权利
您有权：
- 访问我们持有的您的个人数据
- 更正不准确的个人数据
- 随时撤回同意（不影响撤回前已进行的处理）
- 要求删除我们无法律义务保留的数据
- 拒绝将数据用于直接营销目的
如需行使上述任何权利，请通过第9条所列联系方式与我们联系。我们将在合理期限内（最迟21天内）予以回复。
8. 网站分析
本网站使用Google Analytics 4。分析数据用于了解流量模式和页面表现。若您使用基于浏览器的广告或追踪拦截器，分析工具可能不会记录您的访问——这不影响您正常使用本网站。
9. 数据查询联系方式
如有任何隐私相关查询、更正请求或投诉：
Agensi Pekerjaan PMA Sdn Bhd223D, Burmah Road, Georgetown, Penang
电邮：enquiry@pmaagensi.my
电话：04-229 9399
若您对我们的回复不满意，可向个人数据保护专员投诉，网址：pdp.gov.my。
10. 本政策的变更
我们可能会不时更新本政策。重大变更将在本页顶部注明更新日期。在政策更新后继续使用本网站即表示接受修订后的条款。